4月29日,周日上午。
田默跟庄栋在商场里的咖啡馆默默地喝着咖啡,相顾无言。
田默打了个哈欠,看了看表,已经快到10点钟了。
庄栋吨吨吨地喝了三口咖啡,然后问道:“狗哥,怎么样,昨天晚上悟出点什么来没有?”
田默翻了个白眼:“别问。”
庄栋非常听话地不问了。
昨天田默五点钟就下班了,回到住处之后认真反思,想要搞清楚周六这一天营业额为零到底是哪里出了问题。
结果苦思冥想,一直想到凌晨两点多,硬是没想出个所以然来。
他把自己代入到顾客的角色反思了一下,觉得顾客不买才是正常的,买了才不正常。
销售都说了这些商品的性价比不高,人家傻啊还是贱啊?谁还买?
可是这些准则都是裴总亲自定下来的,裴总肯定不会错。
那到底是哪错了呢?
田默实在是想不通这个问题,所以昨天没睡好,今天起晚了,本来应该9点钟就来门店,结果起床的时候就已经9点了。
反正也已经晚了,田默决定干脆一不做二不休,带着庄栋来咖啡馆喝杯咖啡提提神再去上班。
反正迟到就迟到吧,早去一会儿晚去一会儿也没什么区别,都是卖不出去东西。
两人默默地喝完了咖啡,这才上楼来到店面的门口。
田默刚打算掏钥匙开门,突然愣住了。
因为门已经开了!
只见裴总正坐在门店的沙发上,悠闲地打游戏。
田默心里立刻“咯噔”一下。
坏了!
上班第二天就迟到,而且被裴总给逮了个现行!
他万万没想到今天是周日,裴总竟然一大早就过来了,而且自己正好不在,这可太尴尬了!
田默已经僵住了,庄栋却完全没有意识到问题的严重性,看到门店里竟然有个人,他第一反应就是直接上前质问:“哎?你是谁?怎么进来的!”
田默差点一口老血喷出来。
他赶忙一把拉住庄栋:“坑爹玩意你别说话!这是老板!”
庄栋懵了:“啊?老板?啊,老板对不起!”
田默赶忙上前道歉:“抱歉裴总,我这个兄弟之前不认识您,他这个人心直口快,您千万别放在心上。”
裴谦放下手柄站起身来,脸上带着和煦的笑容:“没关系没关系,年轻人嘛,性格直率是好事。我就喜欢这种直来直去的性格,不错!”
“你就是庄栋吧?之前我看到你的简历,就觉得你这个人很有潜力,非常看好!今日一见,我更加确定了自己的判断。”
“以后你跟田默好好干,销售部门这边,就靠你们两个给我撑起来了!”
庄栋有点受宠若惊:“真的?谢谢老板!谢谢老板!”
田默长出了一口气,他仔细观察了一下,发现裴总的表情不像是假的,似乎确实没有生气。
这是个好现象,说明裴总今天心情好,得抓紧时间把迟到的事情解释一下。
“裴总,昨天晚上我因为一直想着工作的事情没有睡好,所以才迟到的,您放心,这是第一次也是最后一次,以后我绝对不会再犯的!”
虽然这段话听起来很假,但田默知道自己所说句句属实,所以语气相当坚定。
裴谦面露关切:“昨晚没睡好?那怎么能行呢!”
“身体才是本钱,没有好身体,怎么能把工作做好呢?以后一定要注意睡眠,多多休息!”
“而且,销售部门不同于其他部门,努力工作也不是通过按时上下班来体现的嘛。这样吧,以后你们就按弹性工作制来就可以了,只要保证最低的工作时间,迟来一点或者早走一点,都没关系的。”
田默备受打动:“好的裴总,多谢裴总的理解和支持!”
他看向庄栋:“还傻站着干嘛?快点去给裴总倒杯水。”
“哦,好!”庄栋原本在一边干站着手足无措,闻言赶忙到旁边的饮水机用纸杯接了杯热水递了过来。
裴谦伸手接过:“其实今天我来也没别的事情,就是想看看这边的情况如何了,门店有没有按照我的规划在运转。”
“昨天的生意如何?”
田默不由得心头一沉,心想坏了,裴总还是问起来了!
庄栋因为不认识冒犯到了裴总,自己迟到了一个小时,这些都是小事,裴总宽宏大量,可以完全不计较。
可昨天一整天营业额为零这种事情,可就太说不过去了!
毕竟这门店是开在商场里边的,地段虽然不是很好但也不算特别差,昨天还是周六,结果忙活了一整天一件东西都没卖出去,这可太丢人了。
如果实话实说的话,裴总肯定要怀疑哥俩的能力问题了!
但田默也不敢撒谎,他心里很清楚裴总的段位比自己高太多了,如果自己撒谎的话,可能一个眼神、一个微表情都会暴露,到时候的后果可能会更加糟糕。
田默吭哧了半天之后,这才非常羞愧地说道:“抱歉,裴总,到目前为止门店的营业额还是零,什么都没卖出去。”
“不过裴总您放心,我会加倍努力的,争取早日开张!”
裴谦闻言,双眼放光:“一件东西都没卖出去?干得漂亮!”
田默愣了:“啊?”
裴谦意识到自己有点得意忘形了,赶忙收住:“我的意思是说,这个结果非常符合我的预期。”
“这说明你并没有自作主张,而是严格按照我交代给你的准则来做的。”
田默有点茫然:“完全符合预期?您预期的就是……没销量?”
裴谦微微一笑,眼神中透出一种哲学的光芒:“是,也不是。”
“其实销量多少并不重要,重要的是顾客在知道我们产品的缺点之后还会心甘情愿地购买。”
“这家门店的位置还不错,每天的人流量也不算很少,一件东西都没卖出去,说明你按照我的要求,给顾客详细介绍了这些产品的缺点,劝退了他们。”
“与其让顾客浑浑噩噩地买了我们的产品,回去遇到问题之后抱怨,倒不如我们一开始就告诉顾客产品的问题,让他压根不要买。”
“这样一来,顾客不被坑、少了一些烦恼,我们也不会给顾客留下坏的印象,岂不是一举两得?”
“这,就是双赢。”
田默感觉自己有点晕了:“可是裴总,这样下去什么时候才能把这些东西给卖出去啊?如果一直没人买,那……”
裴谦立刻说道:“如果一直没人买,那也不是你们的问题。”
“那只能说明,我们的产品做得不够好,不够精益求精,不能满足顾客的要求。”
“应该再接再厉的,是产品经理和设计师们才对。”
“总之,你们就保持现在的状态继续坚持下去。卖得东西越少,说明你们为顾客介绍产品的缺点越透彻,你们的工作也就越成功!而且,这样还能对产品经理起到鞭策作用,你们就是立了大功!”
田默已经彻底晕了,他还是第一次听说做销售的一件东西都卖不出去,是立了大功。
本来田默以为,自己被裴总撞见迟到肯定要挨一顿批评的,万万没想到反而被一顿夸,被夸得都有点不好意思了。
“那……裴总,您觉得我们工作中还有什么需要改进的地方吗?”田默问道。
裴谦沉吟片刻:“嗯,非要说需要改进的地方……”
“我认为,你们的工作模式太单一了。”
田默愣了一下:“啊?裴总您的意思是说,我们不应该一直在门店里等着顾客上门,应该多出去发发传单、吸引一下顾客?”